当某人错过每日签到时该怎么办
您已被添加为使用每日签到应用程序的人的紧急联系人。这是信任和责任的标志。但是,如果您收到关于他们错过签到的警报通知,您实际上应该怎么做?本实用指南将带您了解确切的步骤。
第一条规则:不要恐慌,但不要忽视
错过的签到并不自动意味着紧急情况。人们会忘记,手机会没电,生活总有意外。但这确实意味着您需要采取行动。关键是及时和有条理地回应。
了解警报系统
大多数每日签到应用程序(包括 DailyOK)都有一个内置的宽限期。通常的工作原理如下:
- 用户在特定时间安排签到(例如,上午8点和晚上8点)
- 如果他们在30-60分钟内没有签到,系统会发送警报
- 您通过短信、电子邮件或应用通知收到警报
- 警报会告诉您错过了哪个签到以及何时错过的
这意味着,如果某人的签到时间是上午8点,而您在上午8:30收到警报,那么他们至少已经有30分钟无法联系了。
您的响应协议:分步指南
第一步:立即尝试联系他们(前5分钟)
做什么:
- 给他们打电话 - 尝试2-3次。每次都让电话响完。他们可能在浴室、淋浴,或者在不容易拿手机的地方。
- 发送短信 - 例如:“嘿,收到警报说你错过了签到。你还好吗?请尽快回复。”
- 尝试其他联系方式 - 如果有,尝试视频通话、微信、WhatsApp或他们使用的任何其他通讯方式。
您在寻找什么: 任何回应的迹象。即使他们不接电话,如果您打的是座机,您可能会听到背景中的铃声,或者您可能会在短信中看到“正在输入...”。
第二步:评估情况(接下来的5-10分钟)
考虑这些因素:
- 这是否不寻常? 他们以前错过过签到吗?有些人健忘;有些人总是很准时。
- 现在是什么时间? 早晨错过的签到,而他们通常还在睡觉,可能只是意味着他们睡过头了。但如果他们通常这个时候已经起床,那就更令人担忧了。
- 您知道他们的日程安排吗? 他们是否可能在看医生、去健身房,或者在没有手机信号的地方?
- 他们最近感觉如何? 他们最近有没有提到感觉不舒服,或者是正在从疾病或手术中恢复?
- 天气如何? 恶劣的天气可能导致停电(手机没电)或阻止他们拿到手机。
记录: 快速记录您收到警报的时间以及您尝试过的方法。如果您需要呼叫紧急服务,这将非常有用。
第三步:联系其他可能知情的人(10-15分钟)
如果您仍然无法联系到他们,请扩大搜索范围:
- 给其他紧急联系人打电话 - 如果列出了其他人,请联系他们。他们可能有那个人的消息,或者他们可能离得更近,可以亲自去查看。
- 联系邻居 - 如果您有任何邻居的电话号码,请让他们去敲门或看看是否见过他们。
- 打电话给他们常去的地方 - 如果是在营业时间,打电话给他们的健身房、理发店、医生办公室,或者任何他们可能有预约的地方。
- 检查最近的通讯 - 查看您最近的短信或电子邮件。他们有没有提到可能解释为什么他们没空的计划?
第四步:决定下一步行动(15-20分钟)
此时,您有三个选择:
选项 A:亲自去查看(如果您住得近)
- 如果您能在20-30分钟内到达,这是最好的选择
- 带上您的手机,开车时继续尝试打电话(使用免提)
- 告诉其他人您要去,并让他们待命
- 到达时,按门铃,大声敲门,尝试拨打他们的电话(您可能会在里面听到)
选项 B:派其他人去查看(如果您住得远)
- 协调另一个紧急联系人、邻居或朋友
- 请他们查看并立即汇报
- 如果可能,在那人查看时与他们保持通话
选项 C:请求健康检查(Wellness Check)(如果选项 A 和 B 不可行)
- 拨打当地警方的非紧急号码并请求健康检查
- 解释您的亲人错过了每日签到,您无法联系到他们
- 提供地址和任何相关的医疗信息
- 提及他们是否有健康状况、行动不便问题或最近的健康担忧
何时立即拨打紧急电话(如911)
如果出现以下情况,请跳过逐步响应,立即拨打紧急电话:
- 该人有 严重的健康状况(心脏病、中风风险、糖尿病、癫痫等)
- 他们最近进行了 手术或医疗程序
- 他们最近提到感觉不舒服
- 他们有跌倒史或行动不便问题
- 您在打电话时听到令人担忧的声音(电话铃声响起但有痛苦的声音、烟雾报警器等)
- 距离错过的签到已经过了几个小时,您已经用尽了所有其他选项
- 他们从未错过签到,非常可靠
- 您的直觉告诉您情况严重
拨打紧急电话时,您可以这样说:“我需要请求健康检查。我的[母亲/朋友/等]独自居住在[地址]。她今天早上8点错过了每日签到,我无法通过电话联系到她。她68岁,患有[提及任何医疗状况]。我担心可能出事了。”
拨打紧急服务时需要的信息
紧急信息清单
在呼叫警察或急救人员时准备好这些信息:
- 全名和地址
- 年龄
- 医疗状况
- 当前药物
- 过敏
- 最近的健康问题或手术
- 是否独居
- 失联多长时间了
- 到目前为止您尝试了什么
- 是否有行动不便问题或使用辅助设备
- 家里是否有宠物(急救人员需要知道)
- 如何进入家中(有备用钥匙吗?密码锁代码?)
专业提示: 您正在监护的人在将您添加为紧急联系人时应向您提供此信息。如果您没有,请让他/她创建一份紧急信息表并与所有联系人共享。
虚惊一场是常有的事 —— 这没关系
根据签到服务的数据,大约95%的错过签到都是虚惊一场:
- 手机电池没电了
- 分心忘记了
- 意想不到的清晨约会
- 闹钟响后又睡着了
- 旅行中忘记时差
- 丢了手机或忘在某处
不要因为“反应过度”而感到尴尬。 那5%不是虚惊一场的情况让这个系统物有所值。莎拉的故事(在我们的博客中有介绍)就是一个完美的例子——她在凌晨3点中风,无法拿到手机,但因为错过了签到警报而被发现。
当是虚惊一场时该说什么
当您最终联系到他们并且一切正常时,不要让他们感到内疚。说些这样的话:“我很欣慰你没事!手机没电了吗?别担心——这正是系统的用途。你能不能把它插上电源并在有机会时签到一下?”保持轻松和积极。您希望他们继续使用该系统,而不是为此感到糟糕。
事件之后:学习和调整
无论是一场虚惊还是真正的紧急情况,都将其作为学习机会:
如果是一场虚惊:
- 讨论发生了什么以及将来如何预防
- 也许他们需要手机充电提醒,或者签到时间应该不同
- 考虑添加备用紧急联系人
- 确保他们理解您的反应是正常的——安全总比后悔好
如果是真正的紧急情况:
- 记录发生了什么以及您的响应中哪些做得好
- 如果有任何变化,更新紧急联系信息
- 考虑是否应该增加签到频率(每天两次而不是一次)
- 讨论是否需要额外的安全措施(医疗警报挂件、运动传感器等)
- 用任何新的医疗细节更新紧急信息表
照顾好自己
作为紧急联系人需要承担情感责任。以下是如何处理它:
- 不要灾难化: 记住大多数警报都是虚惊一场。做出适当反应,但不要假设最坏的情况。
- 有一个计划: 确切知道该怎么做可以减少警报到来时的焦虑。
- 分担责任: 不要成为唯一的紧急联系人。有其他人可以帮助分担精神负担。
- 设定界限: 如果因为健忘而频繁发生警报,请与当事人一起寻找解决方案。
- 相信系统: 签到系统意味着您不必一直担心——应用程序正在监控,所以您可以专注于做他们的亲人而不是监督者。
快速参考指南
打印或保存此时间表以供快速参考:
错过签到响应时间表
- 0-5分钟: 打电话,发短信,尝试其他联系方式
- 5-10分钟: 评估情况,考虑背景和因素
- 10-15分钟: 联系其他紧急联系人、邻居、常去的地方
- 15-20分钟: 决定:亲自去,派人去,或请求健康检查
- 20+分钟(如果高风险则立即): 如果仍然没有联系,呼叫紧急服务
底线
成为紧急联系人是一种荣誉和责任。您的角色很简单:当您收到警报时,及时、有条理地回应。不要恐慌,但也不要忽视它。
大多数时候,您会发现他们只是忘记了或手机没电了。但偶尔——也许在您作为紧急联系人的整个过程中只有一次——您将成为帮助及时到达以挽救生命或防止严重伤害的原因。
这种可能性使每一次虚惊一场都值得。